Du kan kostnadsfritt returnera din beställning inom 30 dagar utan att ange några skäl.
Skriv till oss en e-post med beställningsnumret så får du en gratis retursedel för din beställning.
Packa beställningen som mottagen och fäst retursedeln väl synlig på paketet.
Paketet kommer att hämtas av ett fraktföretag.
Så snart din retur har ankommit till oss, kommer vi att göra återbetalningen till din ursprungliga betalningsmetod.
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som övervägande inte kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.)
Ångerinformation
Ångerrätt
Du har rätt att återkalla detta avtal inom en månad utan att ange några skäl.
Ångerfristen är en månad från den dag,
- då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportör, har tagit emot den sista varan, om du har beställt flera varor i en enhetlig beställning och dessa levereras separat;
- då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportör, har tagit emot den sista del-leveransen eller den sista artikeln, om du har beställt en vara som levereras i flera del-leveranser eller artiklar;
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (OK Living GmbH & Co. KG, Upstallstraße 13, 14772 Brandenburg, Telefon: +4933812688767, E-postadress: info@ok-living.se) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda den bifogade ångerblanketten, men det är inte obligatoriskt.
För att bevara ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövande av ångerrätten före ångerfristens utgång.
Konsekvenser av återkallandet
Om du återkallar detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive fraktkostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då meddelandet om ditt återkallande av detta avtal har kommit in till oss. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat uttryckligen har avtalats med dig; i inget fall kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning.
Vi kan vägra att återbetala för varor som kan skickas tillbaka tills vi har mottagit dessa varor igen eller tills du har bevisat att du har skickat tillbaka dessa varor, beroende på vilket som inträffar först.
Vi hämtar de varor som inte kan skickas.
Du måste omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då du informerar oss om återkallandet av detta avtal, skicka tillbaka eller överlämna de varor som kan skickas tillbaka till oss. Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka de paketbara varorna före utgången av 14 dagar.
Vi står för kostnaderna för returfrakten av varorna.
Du måste endast stå för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering som inte är nödvändig för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Exklusions- eller upphörandegrunder
Ångerrätten gäller inte för avtal
- för leverans av varor som inte är förberedda och vars tillverkning i väsentlig grad är beroende av en individuell urval eller bestämning av konsumenten eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov;
- för leverans av varor som kan snabbt försämras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalades vid avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadsvariationer som företaget inte kan påverka;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrationer med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör tidigt för avtal
- för leverans av förseglade varor som inte kan returneras av hälso- eller hygieniska skäl, om förseglingen har tagits bort efter leveransen;
- för leverans av varor om dessa efter leveransen på grund av sin natur har blandats oåterkalleligt med andra varor;
- för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller programvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har tagits bort efter leveransen.
Mall för ångermeddelande
(Om du vill återkalla avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)
- Till OK Living GmbH & Co. KG, Upstallstraße 13, 14772 Brandenburg, E-postadress: info@ok-living.de :
- Härmed återkallar jag/vi (*) avtalet som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/
prestation av följande tjänst (*)
- Beställt den (*)/ mottagen den (*)
- Namn på konsumenten
- Adress till konsumenten
- Underskrift av konsumenten (endast om meddelandet görs på papper)
- Datum
(*) Ovidkommande strykas.
(En konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som övervägande inte kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.)
Ångerinformation
Ångerrätt
Du har rätt att återkalla detta avtal inom en månad utan att ange några skäl.
Ångerfristen är en månad från den dag,
- då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportör, har tagit emot den sista varan, om du har beställt flera varor i en enhetlig beställning och dessa levereras separat;
- då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportör, har tagit emot den sista del-leveransen eller den sista artikeln, om du har beställt en vara som levereras i flera del-leveranser eller artiklar;
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (OK Living GmbH & Co. KG, Upstallstraße 13, 14772 Brandenburg, Telefon: +4933812688767, E-postadress: info@ok-living.se) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda den bifogade ångerblanketten, men det är inte obligatoriskt.
För att bevara ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövande av ångerrätten före ångerfristens utgång.
Konsekvenser av återkallandet
Om du återkallar detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive fraktkostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då meddelandet om ditt återkallande av detta avtal har kommit in till oss. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat uttryckligen har avtalats med dig; i inget fall kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning.
Vi kan vägra att återbetala för varor som kan skickas tillbaka tills vi har mottagit dessa varor igen eller tills du har bevisat att du har skickat tillbaka dessa varor, beroende på vilket som inträffar först.
Vi hämtar de varor som inte kan skickas.
Du måste omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då du informerar oss om återkallandet av detta avtal, skicka tillbaka eller överlämna de varor som kan skickas tillbaka till oss. Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka de paketbara varorna före utgången av 14 dagar.
Vi står för kostnaderna för returfrakten av varorna.
Du måste endast stå för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering som inte är nödvändig för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Exklusions- eller upphörandegrunder
Ångerrätten gäller inte för avtal
- för leverans av varor som inte är förberedda och vars tillverkning i väsentlig grad är beroende av en individuell urval eller bestämning av konsumenten eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov;
- för leverans av varor som kan snabbt försämras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalades vid avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadsvariationer som företaget inte kan påverka;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrationer med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör tidigt för avtal
- för leverans av förseglade varor som inte kan returneras av hälso- eller hygieniska skäl, om förseglingen har tagits bort efter leveransen;
- för leverans av varor om dessa efter leveransen på grund av sin natur har blandats oåterkalleligt med andra varor;
- för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller programvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har tagits bort efter leveransen.
Mall för ångermeddelande
(Om du vill återkalla avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)
- Till OK Living GmbH & Co. KG, Upstallstraße 13, 14772 Brandenburg, E-postadress: info@ok-living.de :
- Härmed återkallar jag/vi (*) avtalet som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/
prestation av följande tjänst (*)
- Beställt den (*)/ mottagen den (*)
- Namn på konsumenten
- Adress till konsumenten
- Underskrift av konsumenten (endast om meddelandet görs på papper)
- Datum
(*) Ovidkommande strykas.